PENERAPAN E-SURVEY DALAM EVALUASI KUALITAS PELAYANAN DI RSUD KABUPATEN REJANG LEBONG
Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik dengan tujuan untuk mengetahui kelemahan dan kekurangan dari masing– masing unsur dalam penyelenggaraan pelayanan Read more…