Undang –Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4431);
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038)
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063)
Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357)
2
Sarana dan
Prasarana dan/atau fasilitas
Ruang tunggu. Alat tulis kantor, Meja Kursi, Komputer, Printer, Telepon, AC, Almari, Kertas print out
3
Kompetensi
Pelaksana
Kualifikasi pendidikan : minimal SMA
Menguasai komputer;
Menguasai tata bahasa yang baik;
Memahami peraturan perundang-undangan.
4
Pengawas Internal
Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang Pengawasan oleh SPI
5
Jumlah pelaksana
Seluruh petugas yang terlibat dalam pelaksanaan pelayanan
Rumah Sakit
6
Jaminan pelayanan
Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan,
Petugas penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang memadai dan santun.
7.
Jaminan keamanan dan keselamatan
Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dengan hasil yang dapat dipertanggungjawabkan
8.
Evaluasi kinerja
pelaksana
Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
